TERUGSTUURBELEID

Bij Sneakereu streven we ernaar om u een uitzonderlijke ervaring te bieden. Hoewel we hopen dat u tevreden bent met uw aankoop, dient u rekening te houden met de volgende richtlijnen als u een artikel wilt retourneren:

  1. Conditie retourneren : U kunt één of meerdere artikelen aan ons retourneren voor een maat- of kleurverandering of een terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van uw pakket, op voorwaarde dat het is teruggestuurd naar ons magazijn. nieuw, ongedragen product.
    Het artikel moet in de originele staat worden geretourneerd, inclusief de originele, onbeschadigde doos, alle accessoires, en moet ongedragen zijn.
  2. Retourprocedure : Zodra ons team uw retourzending heeft goedgekeurd, zullen we een creditnota uitgeven die 6 maanden geldig is en die van toepassing is op onze gehele catalogus. Houd er rekening mee dat er geen restitutie plaatsvindt, tenzij er sprake is van een fout van onze kant, zoals het verzenden van een verkeerd artikel of maat.

ANNULERING

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Dit betekent dat we een bestelling niet meer kunnen annuleren zodra het verzendproces is gestart. Als u een bestelling moet annuleren om aan uw verzoek te voldoen, vragen wij u uiterlijk 24 uur na uw bestelling contact met ons op te nemen via [email protected].

Wij stellen uw begrip en medewerking op prijs.