Política de devolução

Na Sneakereu, nos esforçamos para lhe proporcionar uma experiência excepcional. Embora esperemos que você esteja satisfeito com sua compra, se precisar devolver um item, observe as seguintes diretrizes:

  1. Condição de devolução : Você pode nos devolver um ou mais itens para uma mudança de tamanho ou cor ou um reembolso dentro 14 dias após a recepção da sua encomenda, desde que tenha sido devolvida ao nosso armazém. produto novo e não usado.
    O item deve ser devolvido em sua condição original, incluindo a caixa original sem danos, todos os acessórios e não deve ser usado.
  2. Procedimento de devolução : Assim que nossa equipe aprovar sua devolução, emitiremos um crédito válido por 6 meses, aplicável a todo o nosso catálogo. Observe que reembolsos não serão feitos a menos que haja um erro de nossa parte, como envio de item ou tamanho incorreto. .

CANCELAMENTO

Fazemos o nosso melhor para enviar os pedidos o mais rápido possível. Isso significa que não podemos cancelar um pedido depois que o processo de envio for iniciado. Caso necessite cancelar uma encomenda, para satisfazer o seu pedido, pedimos que nos contacte para [email protected], o mais tardar 24 horas após a sua encomenda.

Agradecemos sua compreensão e cooperação.